مركز المساعدة

الأسئلة المتكررة.

كل ما تحتاج معرفته عن المقاس والاستخدام والتوصيل والإرجاع ودعم المنتج.

تسوق مظلة الشمس
هل مظلة الشمس الواقية مناسبة لسيارتي؟

تحقق من الأبعاد الموجودة على صفحة المنتج وقارنها بزجاج سيارتك الأمامي. تم تصميم إطاره المرن ليناسب مجموعة واسعة من السيارات وسيارات الدفع الرباعي.

ما مدى سرعة تثبيته؟

تُفتح كالمظلة العادية ويمكن عادةً تثبيتها في ثوانٍ. قم بتثبيتها خلف واقيات الشمس قبل مغادرة السيارة.

كيف يساعد ذلك في حماية سيارتي؟

يحجب الظل العاكس أشعة الشمس المباشرة والتعرض للأشعة فوق البنفسجية، مما يساعد على تقليل تراكم الحرارة وحماية لوحة القيادة والمقاعد والزخرفة من التلاشي والتشقق.

كيف يمكنني طيه وتخزينه؟

اطوها مثل المظلة تمامًا، وأحكموا ربط حزام التثبيت، وضعوها في الحقيبة المرفقة للتخزين. تتناسب هذه الحقيبة بشكل أنيق في جيب الباب، أو صندوق القفازات، أو صندوق السيارة.

هل يمكن أن يتلف لوحة القيادة أو الشاشة؟

ضع المظلة برفق واستخدم المقبض الدوار لتجنب الضغط على لوحة القيادة أو الشاشة أو مرآة الرؤية الخلفية. اتبع دائمًا إرشادات التركيب المرفقة مع المنتج.

إلى أين توصلون الطلبات؟

نوصل إلى جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. اشترِ قطعتين أو أكثر لتتأهل للشحن المجاني.

كم من الوقت سيستغرق طلبي للوصول؟

تظهر تقديرات التسليم عند إتمام الشراء وقد تختلف حسب الإمارة. ستتلقى تفاصيل التتبع بمجرد إرسال طلبك.

ماذا لو لم يكن مناسبًا لسيارتي؟

يمكنك طلب إرجاع خلال 30 يومًا، وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا وبشرط أن يكون المنتج المُعاد في حالة مؤهلة.

كيف يمكنني الحصول على دعم للمنتج؟

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن واقي الشمس من Carvora، فاتصل بفريق الدعم لدينا مع تقديم تفاصيل طلبك ووصف للمشكلة. وسنوجهك خلال الخطوات التالية المتاحة.